stiamo tranquilli…

Segnalazioni Tecniche

Simplicity is a prerequisite for reliability
Edsger W. Dijkstra

L’altra faccia della medaglia della citazione di Dijkstra è che non esistono soluzioni semplici a problemi complessi. E hookii non fa eccezione.

Problemi e disservizi tecnici nel sito possono capitare. Ne sono capitati in passato e ne capiteranno in futuro. Questa pagina, che arriva in ritardo, ha lo scopo di raccogliere le segnalazioni sui malfunzionamenti del sito a uso della parte tecnica di hookii che le prenderà in carico.

In realtà la pagina vuole raccogliere solo i problemi legati alla infrastruttura tecnologica di hookii e al suo funzionamento.  Idealmente dovrebbe svilupparsi come un insieme di problemi tecnici e relativa discussione fino alla auspicata soluzione (o al suo rassegnarsi). Idealmente perché realizzarla con i commenti disqus e con la diffusa e irrefrenabile voglia di divagare sarà difficile. Per questo motivo la pagina potrebbe essere moderata nel senso che commenti OT saranno cancellati a discrezione del “responsabile tecnico di turno”.

Alcuni problemi tecnici potrebbero avere una causa esterna. Hookii utilizza la piattaforma Disqus (http://disqus.com) per i commenti e in questi casi i problemi potrebbero non trovare soluzioni.

L’invito quindi non è a segnalare “qualunque tipo di problema in qualunque modalità”. Sarebbe impossibile da gestire. L’invito è contribuire al funzionamento della infrastruttura tecnologica con delle segnalazioni il più possibile circostanziate in una sorta di beta-testing continuo tra la comunità di hookii e chi gestisce il sito.

Il tecnico di turno