stiamo tranquilli…

Procedure di moderazione

1. I moderatori vengono estratti periodicamente sulla base di un elenco di utenti che si siano resi disponibili e che non siano sotto sanzione. Per ogni periodo vengono estratti 3 moderatori, che utilizzeranno, SOLO per il compito di moderazione, degli account (hookiimod1, hookiimod2, e hookiimod3) di Disqus appositi, in maniera da rimanere anonimi, e le cui password saranno custodite dall’admin del sito
2. I moderatori non si conoscono tra di loro e si impegnano a non palesarsi agli altri mod o ai commentatori del sito
3. Una volta ricevuta la segnalazione, i moderatori inviano all’autore una risposta standard per comunicargli che esamineranno il caso. Nessuna comunicazione è dovuta al segnalante circa gli esiti del processo di moderazione
4. I provvedimenti sono presi all’insegna della massima collegialità. I tre moderatori esaminano il commento segnalato e prendono assieme la decisione che ritengono più appropriata ai termini di regolamento
5. In caso di prolungata irreperibilità di uno dei moderatori, i due moderatori presenti, valutata la necessità di agire con urgenza, possono procedere a maggioranza. E’ escluso l’intervento autonomo di un singolo moderatore, salvo che nei casi di grave e conclamata violazione delle regole di condotta
6. Le segnalazioni, le comunicazioni, gli interventi e le sanzioni vengono verbalizzati. I commenti modificati o rimossi vengono conservati in un registro.

  • david

    Buongiorno, vorrei sapere perchè da due giorni i miei commenti vengono segnalati tutti come spam (ho letto nelle FAQ che i moderatori fanno un po’ quel che vogliono ed il sito non è un’anarchia, ma, scusate l’immodestia, non credo sia il caso dei miei commenti).
    Grazie per l’attenzione.

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  • hookiimode2

    Ciao,
    la segnalazione dei commenti come spam viene fatta in automatico da disqus, non dai moderatori di hookii, i cui interventi sono sempre accompagnati da una comunicazione al diretto interessato. Non sappiamo perché i tuoi commenti finissero nel filtro antispam, ma abbiamo provato a rimediare e il problema non dovrebbe riproporsi. Nel caso succedesse, ti preghiamo di contattarci a questo indirizzo.

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  • david

    Grazie, il problema sembra risolto; sono piuttosto tecnoleso ma leggendo su disqus sembrava che l’inziativa venisse da Voi; in futuro spero di assere segnalato per spam solo se veramente meritevole (la sportività prima di tutto).

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